Договір комісії (Оферта продавця)
Умови комісії для продавців B2C на Маркетплейсі SVIO
Остання редакція: 14.07.2026
1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Цей документ — публічна оферта ФОП Мазур Назарій Ярославович (далі — Комісіонер, SVIO) до продавця — верифікованого бізнесу, ФОП або юридичної особи (ТОВ) — (далі — Продавець) про надання послуг комісії на Маркетплейсі SVIO.
1.2. Акцептом є натискання «Погоджуюсь» у кабінеті продавця. Відповідно до статей 633 та 641–642 Цивільного кодексу України акцепт прирівнюється до укладення договору.
1.3. Цей договір застосовується лише до угод Маркетплейсу (ескроу, B2C). Дошка оголошень (C2C) регулюється окремо.
2. ПРЕДМЕТ
2.1. За дорученням Продавця (ст. 1011 Цивільного кодексу України) Комісіонер від свого імені, але за рахунок Продавця, забезпечує укладення та розрахунки за угодами продажу товарів Продавця через Платформу.
2.2. Розрахунки проводяться через платіжну установу NovaPay: кошти покупця блокуються (hold) на транзитному рахунку, а після підтвердження отримання товару автоматично розщеплюються (Direct Split).
3. РЕЄСТРАЦІЯ СУБ-МЕРЧАНТА
3.1. Продавець уповноважує SVIO зареєструвати його як суб-мерчанта у NovaPay та передати необхідні дані (найменування, РНОКПП/ЄДРПОУ, IBAN, контакти).
3.2. Під час hold кошти зберігає й розпоряджається ними NovaPay (платіжна установа). SVIO самостійно кошти не зберігає й не рухає.
4. КОМІСІЯ ТА РОЗРАХУНКИ
4.1. За кожною угодою з суми замовлення утримуються:
- комісія еквайрингу NovaPay;
- комісія Платформи згідно з чинними Тарифами (svio.com.ua/pricing) — залежить від категорії товару, до 15%, вже включає комісію еквайрингу.
4.2. Решта (сума замовлення мінус комісія Платформи) перераховується Продавцю на його рахунок після завершення угоди.
4.3. Тарифи можуть змінюватися з повідомленням Продавця за 7 днів. Продовження продажів після зміни означає згоду з новими Тарифами.
5. ОБОВ'ЯЗКИ ПРОДАВЦЯ
- надавати достовірні дані, чинний IBAN та пройти верифікацію (KYB);
- відповідати за якість, комплектність та строки відправлення товару;
- приймати повернення згідно із Законом України «Про захист прав споживачів» (14 днів);
- самостійно обліковувати та сплачувати податки з власного доходу.
6. ОБОВ'ЯЗКИ SVIO
- забезпечувати роботу Платформи та ескроу-розрахунків;
- своєчасно перераховувати належну Продавцю суму;
- виступати арбітром у спорах за угодами.
7. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ
7.1. SVIO не відповідає за якість чи комплектність товару Продавця, а також за виконання ним податкових зобов'язань.
7.2. Продавець відшкодовує SVIO збитки за претензіями третіх осіб, спричиненими його товаром чи даними.
8. СТРОК І ПРИПИНЕННЯ
8.1. Договір діє безстроково з моменту акцепту. Кожна сторона може припинити його з повідомленням за 30 днів, завершивши активні угоди.
9. РЕКВІЗИТИ КОМІСІОНЕРА
ФОП Мазур Назарій Ярославович; РНОКПП 3266004391; вул. Мазепи, 3А, кв. 85, м. Львів, Львівська область, 79068, Україна; support@svio.com.ua; +380 63 20 66 147.
Якщо у вас є питання щодо цього документа, зверніться до служби підтримки